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Política de Cookies

No software ELO OFICINA, privacidade e segurança são prioridades refletidas em nossa Política de Cookies:

Em vigor a partir de 14º de fevereiro de 2026.

Política de cookies relacionada ao site e software ELO OFICINA (www.elooficina.com.br) operado pela ELO IT SOLUTIONS ou qualquer uma de suas subsidiárias ou parceiros, cada um dos quais é uma entidade legal separada e será referido como “nós” nessa política de cookies. Como utilizamos os chamados “cookies” e tecnologias semelhantes em nossos sites, gostaríamos de ser transparentes sobre o seu uso, para que todos os visitantes possam fazer escolhas informadas sobre seus próprios dispositivos. Essa política de cookies é especificamente focada em cookies.

Para mais informações sobre como processamos seus dados pessoais em nosso site da ELO OFICINA ou ELO IT SOLUTIONS, consulte a nossa política de privacidade

O que são cookies?

Os cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados em seu navegador quando você visita um site, e lidos quando você visita o site novamente.

Essas informações armazenadas em cookies podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo. Geralmente, as informações não identificam você automaticamente.

Alguns cookies são necessários para que um site ou um determinado serviço funcione corretamente e tenha um nível de segurança adequado. Alguns cookies podem ser utilizados para outros fins, como a personalização do site, análise do tráfego do site ou para publicidade de produtos ou serviços on-line.

Todos os cookies utilizados são classificados com base na sua finalidade, conforme detalhado na seção “categorias de cookies que usamos”. Na seção “cookies utilizados por esse site”, listamos cookies individuais usados por esse site e fornecemos informações mais específicas sobre eles, incluindo a finalidade do uso e sua expiração.

Tipos de cookies

Nas seções a seguir, distinguimos entre “cookies primários”, ou cookies definidos pela ELO IT SOLUTIONS, e “cookies de terceiros”, definidos por parceiros da ELO IT SOLUTIONS.

Nossos parceiros são terceiros que fornecem determinados serviços para nosso site, sendo, geralmente, serviços analíticos ou de marketing. Além disso, também distinguimos entre cookies de “sessão”, que são armazenados apenas durante a sessão do seu navegador em nosso site(www.elooficina.com.br) , e cookies “persistentes”, que são armazenados por um período mais longo, conforme indicado abaixo e, portanto, podem ser lidos mesmo com a decisão de não visitar o nosso site novamente.

As configurações de cookies de terceiros estão sob o controle de terceiros.

Finalidades dos cookies

Necessários: são Cookies essenciais que possibilitam a navegação e acesso a todos os recursos do site, sem os quais, os serviços podem apresentar mal desempenho ou não funcionar.

Desempenho: são Cookies que otimizam a forma que as aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas.

Funcionalidade: são Cookies que memorizam preferências dos usuários e escolhas.

Publicidade: são Cookies que direcionam anúncios em função dos interesses do usuário e limitam a quantidade de vezes que o anúncio irá aparecer.

Categorias de cookies que usamos

Cookies essenciais:

Esses cookies primários são necessários para o funcionamento e segurança do nosso site(www.elooficina.com.br) e dos serviços que necessitar.

Geralmente, são definidos em resposta às suas ações, para permitir o uso de determinadas funcionalidades, tais como lembrar suas preferências de cookies, realizar login ou manter itens em seu carrinho. Esses cookies não podem ser desativados.

Caso sejam bloqueados por meio do navegador, a funcionalidade do site pode ser afetada.

Cookies analíticos básicos :

Esses cookies primários nos permitem medir o número de visitantes/usuários em nosso site(www.elooficina.com.br). Compartilhamos alguns dados não confidenciais coletados (como país, navegador e tipo de dispositivo, endereço IP com os três últimos dígitos anonimizados e ID de cookie exclusivo do usuário para o respectivo site) com nossos parceiros confiáveis para a criação de estatísticas agregadas de uso e desempenho.

Utilizamos esses cookies para obter informações básicas sobre o tráfego do nosso site e o desempenho da nossa campanha. Considerando que apenas análises de baixo nível podem ser realizadas com esses cookies, e como eles não devem permitir o rastreamento entre sites ou perfis de visitantes do nosso site, eles serão configurados para o seu navegador por definição padrão, a menos que você opte por não participar.

Caso opte por não participar, teremos apenas uma possibilidade limitada de monitorar nosso site ou o desempenho da campanha.

Cookies analíticos avançados :

Esses cookies primários e de terceiros nos auxiliam a obter informações sobre a sua interação com o nosso site(www.elooficina.com.br) e cada serviço específico, enriquecendo nossos conjuntos de dados com dados de ferramentas de terceiros.

Nós os utilizamos para a melhoria do nosso site, serviços e experiência do usuário, para localizar e resolver bugs ou outros problemas e avaliar a eficácia das nossas campanhas.

Esses cookies só serão armazenados no seu navegador mediante o seu consentimento.

Caso opte por não conceder o consentimento para cookies analíticos, teremos apenas uma possibilidade limitada de monitorar o desempenho do nosso site ou campanha.

Cookies de publicidade :

Esses cookies de terceiros permitem que nossos parceiros de marketing rastreiem suas atividades em nosso site(www.elooficina.com.br), como, por exemplo, quando você baixa ou compra nossos produtos.

Esses dados são combinados com outros dados sobre você para a criação de um perfil compatível com seus interesses, exibindo anúncios direcionados mais relevantes em outros sites.

Os cookies de marketing só serão armazenados no seu navegador mediante o seu consentimento.

Caso opte por não conceder o consentimento, a publicidade on-line exibida a você será menos direcionada às suas necessidades ou preferências.

Cookies usados por este site (www.elooficina.com.br)

Cookie	Tipo	Responsável	Finalidade
Bing/Microsoft	Propaganda	Terceiro	Cookies Microsoft: preferências/analytics
Microsoft Clarity	Analytics	Terceiro	Analytics + session replay/heatmaps
Meta (Facebook)	Necessários	Terceiro	Pixel: conversão / remarketing / otimização
Google Ads	Propaganda	Terceiro	Conversão/remarketing/atribuição (gclid)
Google Analytics (GA4)	Analytics	Terceiro	Métricas de tráfego/sessão/uso
Microsoft User Identifier	Analytics	Terceiro	Identificador MS: analytics e/ou ads
TikTok Pixel	Propaganda	Terceiro	Conversão/remarketing/matching
YouTube embed	Funcionais	Terceiro	Player + analytics + ads / rastreamento

Atenção: Alguns cookies são definidos por terceiros (como Google, Facebook, Youtube). A ELO IT SOLUTIONS não possui controle total sobre o funcionamento desses cookies externos e recomenda a leitura das políticas de privacidade desses provedores.

Controle de cookies no seu dispositivo

É possível gerenciar os cookies definidos ou utilizados pelo nosso site, selecionando as opções por meio do banner de consentimento de cookies.

Caso queria modificar suas preferências de cookies posteriormente, incluindo a revogação do seu consentimento, será possível fazê-lo a qualquer momento, clicando no link de gerenciamento de cookies, disponível no rodapé do site ou por meio do navegador da Internet.

Os cookies definidos nas opções anteriores permanecerão armazenados no navegador, mas não serão utilizados após a revogação do seu consentimento.

É possível visualizar ou excluir esses cookies manualmente por meio das configurações do seu navegador.

Gestão dos cookies e configurações do navegador

O usuário poderá se opor ao registro de cookies, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador ou aparelho.

A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento.

Outra consequência possível é remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.

A seguir, são disponibilizadas as páginas de ajuda e suporte dos navegadores mais utilizados, que poderão ser acessadas pelo usuário interessado em obter mais informações sobre a gestão de cookies em seu navegador:

Google Chrome;
Safari;
Mozilla Firefox;

Alterações a essa política de cookies

Periodicamente, serão realizadas alterações nessa política de cookies, a fim de refletir as alterações em nosso site(www.elooficina.com.br), serviços prestados ou das nossas práticas.

Ao implementarmos essas alterações, a data da “última atualização” na parte superior desta política de cookies será atualizada.

Não obstante o acima exposto, os detalhes estabelecidos nos cookies utilizados por esse site podem mudar a qualquer momento. Portanto, eles são válidos, explicitamente, até a data de vigência dessa política de cookies.

Vigência e atualizações

Esta política é revisada anualmente ou sempre que houver mudanças regulatórias ou nos processos de negócio do ELO OFICINA.

Recomendamos que o usuário visite esta página periodicamente.

Dúvidas sobre seus dados? Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO).

Aprovação

A atual versão (zero) da Política de Cookies foi formulada, atualizada e aprovada pela Diretoria do ELO OFICINA pela última vez em 14.02.2026

Foro

Fica eleito o Foro de Fortaleza, Estado do Ceará, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida que surja na efetivação do presente contrato, regendo-se pela legislação em vigor todos os casos não previstos no presente instrumento contratual.

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